網路機房跳脫後導致印表機無法連線，如何迅速排除故障
最近，我們的一位老客戶反映，他們跟我們租賃的Epson L6270印表機突然無法連接，而經客戶描述，是網路機房之前有跳掉，導致部分電腦的連接印表機出現問題。 在接到客戶的服務請求後，我們安排了工程師前往現場檢查。 根據客戶的描述，多台辦公室電腦無法連接到印表機，而這台Eps...
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永捷系統科技YJST
高雄-屏東-到府檢測-電腦-印表機-網路-維修-租賃-電話： 07-3221717
助理工程師-小翔
- 8月19日
- 1 分鐘
幫助客戶解決網路線路配置以及VPN連線
最近，我們接到一位客戶的需求，他們希望實現其兩家店鋪之間的VPN連接，從而方便進行跨店鋪的文件存取。 我們理解客戶對安全、網絡連接的考量，因此，我們迅速安排好行程前往。 客戶希望通過VPN技術將兩家店鋪的網絡連接起來，以便能夠在不影響日常業務運行的前提下，實現安全、快捷的文...
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助理工程師-小翔
- 5月5日
- 2 分鐘
NAS無法連線問題排除經驗分享
前幾週有一位客戶無法連接到NAS，其實沒辦法連接到NAS或者是以內部電腦做為共用區(網芳)而無法連線的問題是常見的網路疑難雜症，但因為我們不在現場，所以請客戶先做一些基本的檢測，像是：
無法連線是只有一位嗎？還是所有人都無法連線？
有跑出錯誤訊息嗎？有錯誤代碼嗎？
NAS電
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助理工程師-小翔
- 4月15日
- 3 分鐘
如何設定共用區以及連接共用區
一個企業不管是大是小，基本上都會有一個或多個共用區存在，一來是不同的員工在檔案上存取比較方便，二來是基本的資料保護(如組磁碟陣列組RAID1，UPS停電以及突波保護...等等)只要安裝在那台設備上就好，比起每一台都安裝保護措施，把資料集中在一台並且做多層的資料保護措施，是目...
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技術主管-陳哥
- 3月25日
- 2 分鐘
新客戶網路速度異常慢，狀況排除實例
合作廠商轉介紹，有位公司客戶網路異常慢。請我們去了解及處理。 約好時間，到現場之後， 我們詢問客戶：這個情形大約多久了？ 客戶回答：大約已經一週，連開個網頁上網都很慢。上網找個資料都很麻煩， 已造成相當大的不便。 聽完客戶的說明，我們請客戶帶我到機房去了解現場狀況。...
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值班工程師
- 3月12日
- 1 分鐘
更換網路分享器及集線設備
客戶為屏東老牌電機製造廠，因為進銷存系統老舊，所以更新成雲端版，也順便將線路重配及換掉網路分享器及集線設備 到場時客戶已經將線路Cat.6重配好了，所以直接換上設備，在此之前，會先拍照及標號確認接孔 因為設備老舊，線路也不複雜，所以全部拉掉，再由中華電信接至分享器WAN，再...
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技術主管-陳哥
- 2月14日
- 2 分鐘
實際案例，關於勒索病毒的預防及後續處理
年前遇一位新客戶，是某A事務所，雲端NAS遇到勒索病毒事件，約定好時間後前往查看。 因病毒於1月29日半夜爆發，加密了所有文件。導致所有文件無法救回。 遇到不斷變種的勒索病毒，基本上中了最新型的病毒救回機率幾乎都為零。必須事先預防勝於事後處理。 事務所現況如下：...
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技術主管-陳哥
- 2023年12月30日
- 2 分鐘
MESH WIFI速度低落改善
近年來MESH(也就是用一個ID和密碼就可連通，不用再作切換WIFI的動作)，這類型的網通產品在家庭或小型企業非常普遍。 聖誔節前，遇到同業介紹，有位香港朋友移居到台灣來，反應使用WIFI速度及體驗上一直很差，下載只有25M，上傳只有6M(申請的是台灣大寬頻1000M)...
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助理工程師-小翔
- 2023年12月10日
- 2 分鐘
合約客戶網路架構分析
本周趁著空檔，去了解我們一位多年印刷行業老客戶的網路架構，做好完整紀錄，也讓之後報修可以更快速正確的處理故障問題。 客戶網路架構是從中華電信配出總線共有兩條，兩條都是連到二樓辦公室內，一條主要用於FTP，一條則是連接外網(廣域網)，牽兩條的用意是如果FTP在處理大檔案傳輸時...
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值班工程師
- 2023年5月1日
- 1 分鐘
出租套房網路WI-FI改善
客戶為出租套房房東，來電說明出租房各套房內訊號差，請我們來一趟測試訊號，後來到場發現屋內空間不大，但WIFI訊號極差，查線確認只有中華電信WIFI，並無外部分享器，所以加裝分享器 並於各房間測速，覆蓋範圍皆有30Mbs~60Mbs速度，工作及遊戲皆可順跑...
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值班工程師
- 2023年4月21日
- 1 分鐘
高雄老牌生醫增加雲端儲存設備
客戶為高雄老牌生醫，公司業務擴大增設新部門，增加雲端儲存設備，經溝通設計規劃，安裝Synology DS720+及金牌硬碟，解決客戶異地存取資料問題，內建資料快照功能，也能避免資料遺失及病毒侵犯 若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題，可來電07-3221717，或加Line：...
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值班工程師
- 2023年4月21日
- 1 分鐘
大型連鎖服飾店增加雲端儲存設備
客戶為大型連鎖服飾店，總公司因業務考量，需增加雲端儲存設備，經溝通設計規劃，安裝Synology DS720+及金牌硬碟，解決客戶異地存取資料問題，內建資料快照功能，也能避免資料遺失及病毒侵犯！ 若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題，可來電07-3221717，或加@Line...
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值班工程師
- 2023年4月21日
- 1 分鐘
錄影直播教學設備網路穩定處理
客戶為高雄補習班，因為有裝設錄影直播教學設備，網路連接使用wifi極不穩定，但教室內並無配線，之後聯絡我們幫忙解決，經過場勘確認佈線狀況，施工後已解決網路不穩問題！您家有網路問題嗎？馬上來電07-3221717，或加LineID：073221720，讓永捷系統科技幫您規劃優...
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值班工程師
- 2023年4月21日
- 1 分鐘
女性健身美體教室網路配線及整線
客戶為高雄女性健身美體教室，因為區網及WIFI不穩定，造成工作受阻，客戶也反映網路常斷線，經永捷系統工程師建議，重新牽線及更換ASUS無線分享器，目前WIFI順跑，拯救卡卡網路，訊號也恢復正常，心動嗎，馬上來電07-3221717，讓永捷系統科技幫您檢測無線網路健康度！...
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值班工程師
- 2023年4月21日
- 1 分鐘
高雄老牌外語補習班UniFi AP AC安裝
高雄老牌外語補習班，因為之前安裝陸制分享器造成區網不穩定，經永捷系統工程師建議，全面換裝UniFi AP AC，目前WIFI順跑100Mbps/40Mbps，拯救卡卡網路，重點是整層大樓單一網域上網，每個教室不會因為移動讓訊號不同要一直切換，訊號也非常棒，心動嗎，馬上來電0...
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值班工程師
- 2023年4月16日
- 1 分鐘
廠房新增辦公室網路弱電配置
南部某藥廠擴增辦公室，弱電配線紀錄 若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題，可來電07-3221717，或加@Line：yjst，讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規劃！ #弱電配線工程 #資料救援 #大供墨改機租賃 #原廠連續供墨租賃 #主機疑難雜症處裡...
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值班工程師
- 2023年4月14日
- 1 分鐘
某飯店機房無預警斷網處理...
當公司機房沒有固定維護商，出現網路突發斷線，光查線就讓接手設備商頭痛了... 重點是沒有Layout，負責人員已離職多時，又要限時抓原因，真心建議該花的錢還是要花，不然省小錢花大錢就糟糕了！ 最後終於查線抓到因為LOOP，造成飯店一樓櫃台斷網，經恢復線路以正常運行...
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