近期，我們在送達一位客戶所購買的筆電時，順便協助他們檢修門口電腦無畫面的問題，最終成功鎖定了故障原因。
當我將新筆電送達客戶的辦公室後，他們告訴我們門口的電腦沒有畫面，這台故障在接待訪客時會遇到不少麻煩。了解情況後，我立即開始檢測故障原因。
首先，我們檢查了電腦本身，發現其運行正常，開機時風扇是會動的，且沒有任何硬體或軟體上的問題。接著，我開始檢查連接電腦和電視之間的HDMI線。我換了一根新的HDMI線，但問題依舊存在。為了進一步確定問題所在，我將筆電連接到電視上，結果仍然沒有顯示畫面。
目前電腦和螢幕線都已經測試過了，就剩電視還沒檢測過，果然一經檢測，發現除了第一個HDMI孔外，其他所有的HDMI孔都無法正常工作。我立即將電腦的HDMI線插入唯一正常的HDMI孔中，結果電腦顯示畫面恢復正常。
在確認問題原因後，我們向客戶解釋了電視HDMI接口故障的情況，並建議他們暫時使用唯一可用的HDMI孔，同時考慮更換或修理這台電視以避免未來可能出現的更多問題。可惜這台已經過保了，客戶維修或更換都是一筆不小的費用，客戶目前只能先堪用了。
若您遇到任何辦公室資訊設備故障或需規畫及租賃問題，可來電07-3221717，或加入官方LINE：@yjst，讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益維護及規劃
Comments