本周接到一位客戶來電
告知他購買的藍牙適配器一直都抓不到,請我們去一趟客戶端查看
到場時,測試客戶藍牙適配器
客戶購買的是5.3版、也有5.1版
插入USB時感應都正常,但是都出現驚嘆號
查看驅動程式卻是正確的版本,看似運作也應該要正常
之後也試著將適配器插入其他台電腦,卻也都正常運作
這就有點麻煩,一直思考問題點在哪裡?
最後,試著將WINDOWS內建藍芽驅動程式停用
再用客戶新版的驅動程式試試,
結果
之後就可以正常使用
這個狀況原因在於WINDOWS內建驅動程式,對於較新版本藍芽適配器不適合,但是卻霸佔著裝置管理員位置,造成WINDOWS無法正常使用,所以必須要先禁用內建驅動,才能夠讓購買的新版本藍芽適配器正常,絕對不能用刪除,不然重開機又會裝錯誤驅動,讓配對又失效
電腦設定真是不好搞
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