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不久前，客人的HP CP1518ni發生問題，故障原因是列印時會發生列印不清，但是在測試的時候發現，除了有列印不清的問題之外，取紙也會不順，常常取不到紙，於是跟客人解釋後，客人決定更換。 首先第一步是先把機器開機，這台機器的話是按著左鍵和取消鍵，會進入到2ndary...

年前遇一位新客戶，是某A事務所，雲端NAS遇到勒索病毒事件，約定好時間後前往查看。 因病毒於1月29日半夜爆發，加密了所有文件。導致所有文件無法救回。 遇到不斷變種的勒索病毒，基本上中了最新型的病毒救回機率幾乎都為零。必須事先預防勝於事後處理。 事務所現況如下：...

最近一位熟客告知，他們家小朋友的電腦出現狀況，電腦沒有畫面，同時也希望可以在年前維修完畢，讓小朋友可以在過年期間打電動，到現場後判斷需要帶回做更深入檢測，於是整台電腦帶回。 電腦帶回後，首先做的第一件事是先開機看看，看看到了我們這裡是否狀況跟在客戶家是一樣的，測試後是跟在客...

電腦無法正常開機是一個相當常見的問題，可能是因為軟體錯誤，也可能是硬體故障所致。 當電腦無法開機時，我們應該檢查並確保所有硬體連接都正確無誤。檢查電源線、顯示器連接線、鍵盤和滑鼠等週邊設備的連接是否牢固。 其次，應檢查電腦的電源供應器。確保電源供應器插頭插在插座中，並確認供...

本周有位客人拍照說電腦出現After setting up Intel(R) Optane Memory or the RAID configuration was built. Sata Mode Selection must be changed to RAID...

點陣式印表機隨著長時間使用，印字頭可能會逐漸老化，進而斷針，導致影響列印品質，這時候就需要更換印字頭來維護點陣機，現在在網路上基本都能找到對應機種的印字頭來自行更換，這樣在省錢的同時也可以自行簡單維修點陣機，這次以LQ-680C來做範例。...

早期舊款的筆電，鍵盤都是從上方處拆裝，在鍵盤按鍵內有個小暗扣，用小的一字可以壓開，將上中下所有暗扣都壓下，鍵盤就能取下 取下後千萬不要大力拉扯，這大力出不了奇蹟，只會出人命...呵呵，這時中間會有一條排線連接 聯想ThinkPad筆電更換鍵盤...

在使用電腦時，有時候可能會遭遇到一些令人困擾的錯誤。其中一個常見的問題是開機時出現機殼開啟錯誤的警告。 這次就有一位客人出現這樣一種錯誤，雖然按F1就可以正常進入電腦了，但是每次開機都需要按一次F1讓他覺得困擾許多，因此我們可以做一個簡單有效的方式，來幫他解決這個困擾。...

客戶為連鎖服飾公司，總公司監控主機故障，所以在分店倉庫找出一台庫存主機，經系統重整後，並將軟體安裝 線路插好，抓網頁調整監控 畫面正常 若您遇到任何辦公室資訊設備故障或需規畫問題，可來電07-3221717，或加@Line：yjst，讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規...

客戶購買全新高階筆電，但因為原廠內建只有一顆1Tb M.2 SSD Gen5規格，客戶希望再增加一顆1Tb，來存放備份資料，所以請我們直接升級，過程中也跟客戶提到保固問題，希望能請線上購物平台直接加購，但後來溝通得知無法處理，所以客戶便請我們直接安裝...

1.當拿到筆電時，先不急著拆機，了解各螺絲孔位，卡榫角度，必要時要先拍照，紀錄螺絲長短和位置，以免裝回時遺漏。 2.拆開後先將電池斷電，一定要平進平出，不然有傾斜容易拔出及裝回時燒掉。 3.筆電能自行更換的有 簡易難度(DIY老手可試)：【電池】、【硬碟】、【排線】、...

客戶在上次卡紙我們幫忙處理完過幾天後，再度傳訊息跟我們說又再一次卡紙了，當下想說奇怪，幾天前才剛剛解決卡紙，且現場列印都是正常的，怎麼過幾天又不能列印了，幸好客戶還有另一台印表機可以使用，不會影響到客戶進行列印，但是我們還是盡快派人過去了解狀況，讓客戶可以盡快地使用到自己比...

本周有合約客戶傳訊告知，跟我們租的印表機出現卡紙，請我們過去幫忙處理，卡紙是一台印表機最容易出現的故障錯誤，也通常卡紙問題會讓整台印表機無法工作，導致整個辦公室都無法列印，所以請我們過去幫忙處理。 若印表機頻繁卡紙，則需要考慮檢查印表機的驅動程式是否需要更新。有時，更新最新...

本周，協助一家動物醫院進行電腦印表機系統的重新連接，因為他們最近進行了約兩個月的重新裝潢 本次任務是重新設定印表機的IP位址，並且讓每台電腦都能連到印表機，確保每台電腦都能完整且高效地連接列印 我們在醫院裝潢到一半的時候就去幫忙設定，原因是因為動物醫院的運作需求，特別聚焦於...

當接到案件時，客戶端希望預算能低一些，之後公司給出購買二手印表機方案，這樣即不會超出預算，也能夠讓我們節省來回運送裝機時間(晚會在東部) 不過在晚會開始前兩天，貨運寄到的印表機卻發生無法列印，且印出樣張出現缺線狀況，研判可能是貨運不小心碰撞導致，遠端處理還是無法排除，之後經...

近年來MESH(也就是用一個ID和密碼就可連通，不用再作切換WIFI的動作)，這類型的網通產品在家庭或小型企業非常普遍。   聖誔節前，遇到同業介紹，有位香港朋友移居到台灣來，反應使用WIFI速度及體驗上一直很差，下載只有25M，上傳只有6M(申請的是台灣大寬頻1000M)...

此故障為傳動組的電磁閥故障，通常維修時也會順便建議若進紙輪磨損嚴重，也需要更換，維修天數約1-2天即可完成 若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題，可來電07-3221717，或加@Line：yjst，讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規劃！ #伺服器主機查修...

屏東某教會於日前洽詢，想要將投影機吊掛，後方購置65吋大螢幕，及將網路分享器整線，音控台及電腦桌重配線後移等等工作，接到任務時先請工程師場勘 確認工期及現場跑線位置後，報價 之後訂貨並確認施工時間 首先，先完成電視組裝及後支架安裝 再來將前方投影機壁掛架完成...

這一周有一位客戶需要我們幫他重灌系統，並且指定是要安裝正版windows10系統，也要幫忙安裝他們已經購買的正版美工軟體，像是重灌系統以及安裝正版美工軟體通常我們都是帶回公司做處理 第一個是因為如果要備份資料的話，除非客戶自己已經有備份資料了，不然我們會將客戶的資料複製到我...

前幾天有位老客戶連絡我們，說他們有一台電腦會開機後過一段時間自動關機，到現場後發現確實如客戶所說的，電腦開機後差不多過了五分鐘就會自己自動重開機，既然電腦是可以開起來的，那可以先排除電源供應器以及主機板問題，所以當時在現場初步判斷可能會是系統或者是開機碟出問題，於是就先帶回...