助理工程師-文成4天前2 分鐘老電腦的老問題(記憶體相容性)在前幾個月客戶找上我們說有加裝電腦記憶體的需求,於是我就前往現場幫客戶加裝記憶體,到現場後發現客戶的電腦是屬於比較老舊的機型, 使用的是DDR3的記憶體並且為i5二代的CPU,在這樣的規格下加裝記憶體很有可能會因為相容性的關係導致電腦出現系統不穩定的狀況,...
助理工程師-文成4月15日2 分鐘印表機內網連線不穩處理案例上周一位合約客戶與我們維修部門聯絡,述說租賃的印表機出現了同一文件重複列印的問題,聽候便安排時間過去處理問題。 到了現場後首先先詢問了有哪些同仁會有重複列印的問題 客戶說一共有兩個使用者遇到了這個情況,其中一個使用者遇到的情形是他要列印一個共20頁的PDF文件,在列印到一半...
值班工程師4月5日2 分鐘雷射印表機列印『連續不正常多張』問題上週接到高雄路竹某國小租賃印表機的合約客戶電話,報修故障,當時請客戶詳述原因,客戶說老師按下列印時,會不停的印,有時一份文件會印出2~3份以上,而且無法終止,直到紙張印完才會停止.... 聽完敘述,直覺應該是客戶端的網路有問題,所以請他們的資訊老師先確認內網連通性,或換一個...
助理工程師-文成3月24日2 分鐘噴墨印表機噴頭漏墨處理方式本週有一位合約客戶與我們聯絡,告知租賃的噴墨印表機有漏墨的情況發生 收到通知便馬上就前往處理,一開始到了現場後先檢查了印表機的噴嘴檢查頁 噴嘴檢查頁列印出來看起來很正常沒有漏墨顏色看起來也沒問題,於是我就在列印了幾張滿版的圖片...