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作家相片助理工程師-小翔

印表機卡紙處理

已更新:2月26日

本周有合約客戶傳訊告知,跟我們租的印表機出現卡紙,請我們過去幫忙處理,卡紙是一台印表機最容易出現的故障錯誤,也通常卡紙問題會讓整台印表機無法工作,導致整個辦公室都無法列印,所以請我們過去幫忙處理。


若印表機頻繁卡紙,則需要考慮檢查印表機的驅動程式是否需要更新。有時,更新最新的驅動程式可以解決硬體與軟體之間的不兼容問題,會一直跳錯誤訊息,但這次到現場很明顯是印表機內部卡紙。


首先,當印表機發生卡紙情況時,最重要的是保持冷靜。不要強制拉出卡紙,這可能會損壞印表機內部機構。第一步先打開印表機的前擋門,然後小心地將卡紙輕輕抽出,不能太大力的抽拉,避免撕裂讓紙張卡在裡面,之後再看機器內部確保卡紙的碎片沒有殘留在機器內部。


再來由於這台機器是canon MB4170 後方是可以打開的,當卡紙的時候也可以順便檢查後方有無殘留紙屑。


其次,檢查印表紙的狀態。使用適合印表機的紙張,確保它們是整齊堆疊的,而且沒有損壞或彎曲。不正確的紙類型和損壞的紙張是卡紙問題的常見原因,還有紙張務必不要放太滿,放太滿很容易發生卡紙。


印表機卡紙處理

印表機卡紙處理

印表機卡紙處理

當我們把印表機內紙張都清理完畢後,再看一次後方有無卡紙,確認後測試列印發現還是會卡紙,最後發現是墨車下方鐵片依然有紙張殘留在裡面,把紙張處理完之後測試列印正常。


若您遇到任何辦公室資訊設備故障或需規畫問題,可來電07-3221717,或加@Line:yjst,讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規劃


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