EpsonL6270_出現疊影問題解決方式
- 助理工程師-小翔
- 5小时前
- 讀畢需時 2 分鐘
近日一位租賃 Epson L6270 印表機客戶來電反映，印表機在列印文件時出現明顯「疊影」現象。這個問題影響了文件品質，也讓客戶相當困擾，因此我們立即安排前往現場進行檢查。
抵達後，我首先按照常見的程序進行檢測，包括執行直線校正、清潔噴頭，甚至也手動擦拭了光學尺，確保沒有髒污干擾讀取。然而上述動作皆無法解決問題。
然而，進一步與客戶溝通後，發現他們平時大量使用「滿版列印」功能，也就是文件圖像會延伸到整張紙張的邊緣。雖然 EPSONL6270 本身標準列印規格並不支援真正的無邊列印，但某些軟體或驅動程式可能會強制執行此功能。由於噴頭在列印時會移動至極限邊界，長期下來容易造成噴頭位置誤差，甚至在撞到底部邊緣時導致列印產生物理性殘影。
確認問題根源後，我們建議客戶調整所有文件設定，在邊緣預留至少 1.5mm 的留白區域，避免逼近紙張邊界列印。經過這項調整後，再次測試列印時，疊影問題完全消失，列印品質也恢復正常，客戶對此結果感到非常滿意。
這次經驗提醒我們，即便是功能完整的多功能印表機，在使用方式上也需遵守合理範圍，過度依賴非標準列印設定可能會影響機器的運作與列印品質。在未來在租賃前的說明中，我們也應提醒客戶避免使用超出機器規格的列印方式，以延長機器壽命並確保最佳列印效果。
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