永捷系統科技YJST

在前幾個月客戶找上我們說有加裝電腦記憶體的需求，於是我就前往現場幫客戶加裝記憶體，到現場後發現客戶的電腦是屬於比較老舊的機型， 使用的是DDR3的記憶體並且為i5二代的CPU，在這樣的規格下加裝記憶體很有可能會因為相容性的關係導致電腦出現系統不穩定的狀況，...

前幾週有一位客戶無法連接到NAS，其實沒辦法連接到NAS或者是以內部電腦做為共用區(網芳)而無法連線的問題是常見的網路疑難雜症，但因為我們不在現場，所以請客戶先做一些基本的檢測，像是： 無法連線是只有一位嗎？還是所有人都無法連線？ 有跑出錯誤訊息嗎？有錯誤代碼嗎？ NAS電

上周一位合約客戶與我們維修部門聯絡，述說租賃的印表機出現了同一文件重複列印的問題，聽候便安排時間過去處理問題。 到了現場後首先先詢問了有哪些同仁會有重複列印的問題 重複列印 客戶說一共有兩個使用者遇到了這個情況，其中一個使用者遇到的情形是他要列印一個共20頁的PDF文件，在...

一個企業不管是大是小，基本上都會有一個或多個共用區存在，一來是不同的員工在檔案上存取比較方便，二來是基本的資料保護(如組磁碟陣列組RAID1，UPS停電以及突波保護...等等)只要安裝在那台設備上就好，比起每一台都安裝保護措施，把資料集中在一台並且做多層的資料保護措施，是目...

上週接到高雄路竹某國小租賃印表機的合約客戶電話，報修故障，當時請客戶詳述原因，客戶說老師按下列印時，會不停的印，有時一份文件會印出2~3份以上，而且無法終止，直到紙張印完才會停止.... 聽完敘述，直覺應該是客戶端的網路有問題，所以請他們的資訊老師先確認內網連通性，或換一個...

電腦及印表機保固查詢 小編最近這幾年發現，客戶再送修電腦或印表機時，常常不知道關於原廠保固的相關資訊及到期日，也常常因為沒線上登錄或發票遺失，而縮短了保固時間，所以小編特別整理一下較知名原廠的保固資訊，希望對想要了解這些資訊的朋友有幫助... 【電腦類及周邊類】...

合作廠商轉介紹，有位公司客戶網路異常慢。請我們去了解及處理。 約好時間，到現場之後， 我們詢問客戶：這個情形大約多久了？ 客戶回答：大約已經一週，連開個網頁上網都很慢。上網找個資料都很麻煩， 已造成相當大的不便。 聽完客戶的說明，我們請客戶帶我到機房去了解現場狀況。...

周末時接到客戶電話，說明電腦玩遊戲時會出現藍屏當機畫面，必須強迫重新開機 unexpected store exception 客戶一開始覺得是不是遊戲問題，所以重新移除再裝，但沒多久還是再出現藍屏，但客戶很有實驗精神，再換磁碟重裝遊戲，也更新驅動程式，但沒多久一樣再出現藍...

本週有一位合約客戶與我們聯絡，告知租賃的噴墨印表機有漏墨的情況發生 嚴重漏墨 收到通知便馬上就前往處理，一開始到了現場後先檢查了印表機的噴嘴檢查頁 測試頁正常 噴嘴檢查頁列印出來看起來很正常沒有漏墨顏色看起來也沒問題，於是我就在列印了幾張滿版的圖片 滿版圖正常...

在前不久時間，客戶印表機發生了異色問題，他的印表機在印出紅色時竟然變成了綠色。這個問題困擾著他，於是我們便安排前往處理。 當我抵達客戶的辦公室時，我立即展開了對印表機的檢查和診斷。我注意到，印表機的其他功能都運作正常，唯獨在印出黃色時出現了問題。 測試頁顏色異常...

日前遇客戶想把舊的筆電ACER NITRO15內的其中一個SSD轉換到較新的華碩TUF 17吋 筆電內、新筆電當主力使用。 收到兩台筆電後，首先仔細拆除ACER筆電後蓋，拆除SSD前要小心移除電池的電源連接線(如紅框處)，再進行其他動作，以免短路。接著拆下M.2 PCIE...

前幾週有一位合約客戶聯絡公司，告知租賃的印表機發生了卡紙請我們到場協助排除， 到了現場後先詢問客戶印表機的狀況 客戶表示他們已經有將一部份的紙張拉出來，但是好像有一部份的紙斷在裡面了，這邊需要提醒的是，如果在排除印表機卡紙的問題時，將紙張拉出過程中如果紙張卡死了千萬不要硬拉...

大約一個月前，租賃客戶請求，處理他們辦公室的印表機持續卡紙問題 ， 我們抵達客戶的辦公室時，印表機面板顯示卡紙錯誤碼，辦公室人員反應卡紙持續出現，排除後又一直跳出來，聽聞，我們立即開始查看印表機，仔細檢查了印表機的各個部件。最終，我們發現了卡紙問題的根源，進行了相應的調整和...

上週有一位舊客戶來電，述說電腦大約半年前有問題，開機會一直進BIOS，無法進系統，之後他自行重灌後就正常了，但最近又開始出現同樣狀況，請我們幫他診斷一下是何原因？而且是時好時壞，開個5~10次就可以進去，進去系統有時用個幾天沒事，但有時又會不定時出現WHEA_UNCORRE...

上週有一間高雄公家機關單位來電，請求協助屏東各單位故障印表機更換，報價及確認機型後，便安排將印表機載到屏東單位更換，到場先確認印表機故障原因，因為單位使用是固定IP且無法連接外網，USB也鎖著，無法安裝驅動程式，所以機型跟趨動程式必須通用，所以先將印表機定位 印表機定位...

前些日子值班小編接到一件特殊案件，客戶要更換電池及筆電風扇，但狀況有些特殊，這位客戶希望到府更換，他不想個資有漏出的風險，當時提議將硬碟拆出，在將筆電帶回，但客戶不接受，只希望能當下處理，而且客戶因為工作屬性關係，只有晚上有空檔能處理，經過溝通，就接下這案件...

最近小編接到很多客戶要維修Fuji Xerox DocuPrint系列的印表機，大部分都是要換光鼓，但不是沒料件，就是報完價嫌貴，覺得就一台小小印表機，有啥困難的，所以小編特地不藏私，實拆一台M205b 給大家看一下 ，拆到光鼓要多少步驟.... Fuji Xerox...

客戶為屏東老牌電機製造廠，因為進銷存系統老舊，所以更新成雲端版，也順便將線路重配及換掉網路分享器及集線設備 到場時客戶已經將線路Cat.6重配好了，所以直接換上設備，在此之前，會先拍照及標號確認接孔 更換網路分享器及集線設備...

今日接到客戶來電求救，告知電腦進銷存動作緩慢，不管是操作或是備份都會卡頓，所以就順路經過客戶端了解狀況... 客戶是一台server配兩台client，測試連線都正常，但開視窗及執行動作確實反應慢半拍，所以叫出工作管理員後台，發現LyScheduleService佔CPU資...

本週有一位客戶有網路斷線的問題，這位客戶遇到的情況是網路會有斷斷續續的情況，因為店家先前已經有請中華電信過去檢查，電信商告知說是網路線有問題需要更換網路線，所以店家找上我們請我們過去服務。 第一次過去是先幫客戶更換網路線並且在現場測試了一陣子，都沒有斷線的狀況發生，我們就先...