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最近一位銀行業新客戶來電，說明印表機列印時，發現印出來的資料都有黑色的等距線條和黑點，於是在官方LINE詢問我們，我們建議先請客戶更換碳粉，但更換後也是無法解決，所以送來我們公司檢測 客戶送來時，檢測確實有此故障現象，便將印表機拆機，發現加熱器的皮鼓嚴重損壞，所以建議客戶更...

我們公司最近常接到客戶來電噴墨印表機跳出集墨棉已滿需更換的警告訊息， 今天剛好有一台印表機可以稍微解說一下這個遇到時候的如何處理， 首先要先確認機型，因為不同的機型有不同的處理方式，有的印表機集墨棉帶有晶片的，這就必須集墨盒完整換新，...

最近一個老客戶緊急叫修，是位於高雄工業區的客戶，公司的會計電腦無法開機，客戶非常的緊急，因為月底要做帳，所以請我們到府處理， 工程師接到案件就帶著維修工具包到現場，來到現場直接做電腦檢測，檢測發現客戶的電腦硬碟故障，連主機板也故障開不了機，我們懷疑是這台電腦年代太舊了(12...

上個月我們的合約客戶印表機列印一直不穩定，也恰巧碰到出貨旺季，經過多次的檢測發現是印表機雷射頭列印品質有瑕疵，所以決議做機器更換， 因為客戶的分店在台南，所以特別記錄一更換的過程 安裝定位 每次更換的機型是HP LaserJet Pro CM1415fnw...

公司成立到現在接到很多雷射印表機維修，檢測時大多都是耗材出了問題， 今天剛好有時間寫一篇文章講解一下雷射印表機碳粉要注意的事項： 市面上雷射印表機耗材大多分為【原廠耗材】【環保耗材】跟【陸製仿冒匣副廠耗材】， 原廠耗材很簡單，就是原廠出的耗材，雷射印表機是他們設計製造的，所...

前些日子有同業pass一個案件過來，維修同業說客戶的印表機無法進紙，所以自己看網路影片拆開維修，但是不曉得怎麼樣就把卡榫都弄壞裝不回去，請我們支援看看能不能處理.... 其實這個案件我們本來不想接，但是因為這是同業的舊客戶，所以我們只好勉為其難接下......

暑假期間接到客戶來電詢問筆電短期租賃的案件，這位客戶是在台南經營補習班，暑期有電腦的課程需要20台筆電進行課程學習 接到任務後，隨即準備筆電，前期的檢測及安裝文書軟體並燒機確認筆電功能正常 安裝日一大早就出發到台南客戶端，到的時候發現客戶的補習班並沒有電梯，所以吃力的搬上三...

近期，我們接到一位老客戶的反應，他們所租用的 Canon 4170 型號印表機出現了卡紙問題，影響了日常的列印工作。我們立即派人前往了解，以確保問題得以迅速解決。 客戶所租用的 Canon 4170 在使用過程中，於最近一段時間內發生了卡紙情況。在現場檢測時發現，卡紙的位置...

最近，我們的一位老客戶反映，他們跟我們租賃的Epson L6270印表機突然無法連接，而經客戶描述，是網路機房之前有跳掉，導致部分電腦的連接印表機出現問題。 客戶反映視窗 在接到客戶的服務請求後，我們安排了工程師前往現場檢查。...

最近，我們接到一位客戶的需求，他們希望實現其兩家店鋪之間的VPN連接，從而方便進行跨店鋪的文件存取。 我們理解客戶對安全、網絡連接的考量，因此，我們迅速安排好行程前往。 客戶希望通過VPN技術將兩家店鋪的網絡連接起來，以便能夠在不影響日常業務運行的前提下，實現安全、快捷的文...

近期，我們在送達一位客戶所購買的筆電時，順便協助他們檢修門口電腦無畫面的問題，最終成功鎖定了故障原因。 當我將新筆電送達客戶的辦公室後，他們告訴我們門口的電腦沒有畫面，這台故障在接待訪客時會遇到不少麻煩。了解情況後，我立即開始檢測故障原因。...

使用印表機難免會發生一些小毛病，我們可以先從幾個方向下手，解決當下的問題點。 列印的顏色不對 在列印時如果發生了模糊、條紋、掉色、退色的情況發生，這大多都是印表機的噴頭出現問題，先使用印表機維護功能，檢查噴頭，確認該紙張上的黑格是否有缺痕、下方的顏色有無掉色，如果有就清潔一...

近期，我們公司的一台租借給客戶的印表機在現場突然無法列印，也無法連接網路。客戶致電報修時希望我們盡快去處理，因為這台印表機是他們辦公室日常運作的重要設備之一。所以我們很快的就派出技術人員前往客戶的辦公室，進行現場檢查和故障排除。...

最近，我們接到了一個老客戶的求助電話，他們的教室投影設備無法正常運行。經過了解，原來是有學員不小心把線弄壞了。然而，這條HDMI線並不是普通的地面佈線，而是從主機經過天花板走線到投影機的。這意味著我們要重新拉經過天花板的走線。 步驟一：拉線前準備...

4月份接到一間大型醫藥機構詢問短租案，當時客戶需求為20台文書主機及螢幕，現場要有300M以上寬頻，採用實體網路線，研討會在6/1舉行，全台知名醫院及醫生近百位從業人員參與，   因為客戶是跟台南知名飯店租下宴會廳，所以現場都是機動排桌，廳內也只有左右兩處電源，地上為地毯鋪...

印表機在日常使用中，廢墨盒是一個重要的組件，它負責收集在清潔噴頭過程中產生的多餘墨水，防止這些墨水在印表機內部堆積，進而影響列印品質和設備運行。 Epson L5196和L5290兩款印表機都配備了廢墨盒，當廢墨盒達到容量極限時，會跳出更換警告，需要及時更換以確保印表機的正...

本週一位舊客戶來電詢問開機時會顯示此圖 CPU Over Temperature Error 圖片中的中譯文是CPU溫度過高的錯誤，會造成CPU溫度過高的原因有可能有幾種例如：CPU散熱膏乾掉丶CPU散熱器壞掉或鬆脫丶散熱器的風扇灰塵過多，所以便跟客戶確認時間，派工前往，過...

在前幾個月客戶找上我們說有加裝電腦記憶體的需求，於是我就前往現場幫客戶加裝記憶體，到現場後發現客戶的電腦是屬於比較老舊的機型， 使用的是DDR3的記憶體並且為i5二代的CPU，在這樣的規格下加裝記憶體很有可能會因為相容性的關係導致電腦出現系統不穩定的狀況，...

前幾週有一位客戶無法連接到NAS，其實沒辦法連接到NAS或者是以內部電腦做為共用區(網芳)而無法連線的問題是常見的網路疑難雜症，但因為我們不在現場，所以請客戶先做一些基本的檢測，像是： 無法連線是只有一位嗎？還是所有人都無法連線？ 有跑出錯誤訊息嗎？有錯誤代碼嗎？ NAS電

上周一位合約客戶與我們維修部門聯絡，述說租賃的印表機出現了同一文件重複列印的問題，聽候便安排時間過去處理問題。 到了現場後首先先詢問了有哪些同仁會有重複列印的問題 重複列印 客戶說一共有兩個使用者遇到了這個情況，其中一個使用者遇到的情形是他要列印一個共20頁的PDF文件，在...